01
نصب و راهاندازی
راهنمای قرارگیری فایلها، فعالسازی تنظیمات ضروری و بررسی نخستین اجرای محصول در MT5.
مرکز راهنما و پشتیبانی
مسئله را دقیق پیدا میکنیم؛بعد راهحل میسازیم.
مسیر پشتیبانی طوری طراحی شده است که از یک گزارش مبهم، به اطلاعات قابلبررسی برسیم و هر اصلاح در نسخه بعدی قابلردیابی بماند.
دامنه پشتیبانی
از نصب تا بررسی رفتار محصول
هر درخواست بر اساس نسخه، محیط اجرا و شرایط واقعی رخداد بررسی میشود تا پاسخ قابل تکرار و قابل استناد باشد.
02
بررسی خطا
تفکیک خطاهای کامپایل، اجرا و داده با استفاده از گزارش دقیق، تصویر و شرایط ایجاد مسئله.
03
نسخه و بهروزرسانی
اعلام تغییرات هر نسخه، موارد اصلاحشده و نکاتی که پیش از جایگزینی فایل باید بررسی شوند.
گزارش مؤثر
برای بررسی سریعتر چه چیزهایی لازم است؟
این اطلاعات کمک میکند مسئله در همان شرایط بازسازی شود و از پاسخهای حدسی جلوگیری شود.
01
نام محصول و شماره نسخه
02
نسخه MetaTrader و نام بروکر
03
نماد، تایمفریم و زمان رخداد
04
تصویر خطا یا متن کامل Journal / Experts
05
مراحلی که باعث تکرار مسئله میشوند
پرسشهای اصلی
پیش از عرضه عمومی
آیا محصولات اکنون برای خرید عمومی آمادهاند؟
خیر. محصولات فعلاً در مراحل توسعه و تست خصوصی هستند و زمان عرضه فقط پس از رسیدن هر محصول به نسخه پایدار اعلام میشود.
پلتفرم اصلی محصولات چیست؟
تمرکز نخست روی MetaTrader 5 است. توسعه نسخه MT4 یا پلتفرمهای دیگر برای هر محصول جداگانه ارزیابی میشود.
آیا عملکرد یا سود تضمین میشود؟
خیر. هیچ ابزار یا استراتژی معاملاتی نتیجه قطعی ندارد و استفاده از آن به ارزیابی مستقل، تنظیم مناسب و مدیریت ریسک نیاز دارد.
ارتباط رسمی
برای پیگیری محصول یا پشتیبانی با ما در ارتباط باشید.
برای بررسی فنی سریعتر، نام محصول، نسخه و تصویر یا متن کامل خطا را همراه پیام ارسال کنید.
ایمیلTradmohammadgolestani@gmail.comتلگرام@MoGo1991اینستاگرام@trading_mugoواتساپ0920 123 2403 · Trader MuGo
ایرانپاسخگویی ۹:۰۰ تا ۱۶:۰۰ به وقت ایرانپیامهای فنی همراه با مشخصات نسخه بررسی میشوند